Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли прийти на прохождение веревочных трасс без предварительной записи? 

Если Вы никогда не были в веревочном парке приключений Treetop, то Вы можете его исследовать без предварительного бронирования. Просмотр ничего не стоит! Вы можете прийти на прохождение маршрута без предварительной записи, но вполне возможно, что все места будут заняты. Если все места заняты, то следующее отправление на маршрут не раньше, чем через час. Мы рекомендуем забронировать время заранее, если Вы хотите прийти на прохождение веревочных трасс. 

Проверьте время отправления на прохождение маршрута здесь и сделайте заказ. Когда Вы делаете заказ за день, то экономите до 4 евро с цены билета! 

Как Вы открыты? 

Прохождение веревочных трасс можно сравнить, например, с занятием по аэробике или с другими подобными групповыми упражнениями, к которым нельзя прийти в любое время в течение занятия, а необходимо прибыть к месту перед началом занятия. Прохождение маршрута начинается с начального инструктажа, после чего Вы можете проходить трассы в своем ритме. Время отправления на прохождение маршрута можно посмотреть здесь

На сколько рано рекомендуется прийти на место? 

Пожалуйста, придите за 15 минут до начала отправления на прохождение маршрута (для семей с детьми за 30 минут), чтобы мы успели начать в оговоренное время. Опаздывающим, к сожалению, придется ждать следующего «поезда». 

Как долго длится начальный инструктаж? 

Когда собираются примерно около 20 человек на отправление прохождения маршрута, то начальный инструктаж длится примерно 20-30 минут. Максимальное количество человек, которые могут выйти на маршрут – до 30. Это наибольшее количество человек мы разделяем на разные трассы. Для больших групп мы рекомендуем «пакет развлечений», при котором мы сможем разделить группу без очередей. 

Должны ли клиенты вновь проходить начальный инструктаж перед выходом на маршрут, если они уже посещали Treetop или бывали в других подобных парках? 

Клиенты, которые были у нас ранее в текущем сезоне, могут продемонстрировать свои навыки нашему руководителю на тренировочной трассе. Когда руководитель решит, что альпинистское оборудование используется в соответствии с инструкциями, и клиент вспомнит самые важные правила по технике безопасности, то он сможет начать прохождение маршрута в своем ритме без начального инструктажа на тренировочной трассе. Одевание альпинистского снаряжения и прохождение тренировочной трассы длятся примерно 10-15 минут в зависимости от клиентов. Ваша безопасность - наша обязанность. Мы не можем поставить под угрозу Вашу безопасность! 

Кому подходит веревочный парк приключений Treetop? 

Детская трасса подходит всем, кто умеет ездить на двухколесном велосипеде без дополнительных колес и осмеливается бросить вызов себе в движении на природе. Взрослая трасса подходит посетителям, ростом от 140 см. Посетители, ростом ниже 140 см, могут находиться на взрослой трассе только в сопровождении человека старше 18 лет. Мы приветствуем, когда взрослые приходят заниматься прохождением маршрута вместе с детьми. Парк приключений подходит 

также и для людей, боящихся высоты. Сотрудники парка помогут советами преодолеть боязнь высоты. Многие побеждали эту боязнь в парке приключений. 

Безопасно ли прохождение веревочных трасс? 

Любая физическая активность связана с рисками также, как и прохождение веревочных трасс. Только соблюдая технику безопасности и выполняя все правильно, можно минимизировать риски. Treetop построен и обслуживается в соответствии с европейским стандартом EN 15567, который определяет структуру нормы безопасности и требования безопасности, а также их эксплуатационные требования. Проверка состояния трасс проводится на регулярной основе. В качестве альпинистского снаряжения мы предлагаем и используем наилучшее и наиболее подходящее- Edelrid Smart Belay, Saferoller, которое проверяется после каждого использования. Когда посетители соблюдают правила техники безопасности и следуют инструкциям, то можно развлекаться, не беспокоясь. 

Если часть семьи хочет заниматься прохождением веревочных трасс, то что в это время могут делать остальные? 

На территории веревочного парка приключений Treetop нет вступительного взноса. Только для доступа на прохождение маршрута клиент должен заплатить, т.к. нуждается в аренде альпинистского снаряжения. Члены семьи могут спокойно прогуливаться на территории парка. Время проходит комфортно, наблюдая за людьми, проходящими веревочные маршруты, можно сделать фото- и/или видеосъемку. Дети чувствуют себя в лесу очень хорошо. Там много всего интересного: муравьи, шишки, белки, ветки. У нас есть деревянные столы, где Вы можете почитать книгу/газету, попить кофе – расслабиться! У нас есть услуги, которые могут подойди тем, кто не хочет отправляться на веревочные трассы (в разделе «услуги» можно найти информацию). 

Может ли использоваться свое альпинистское снаряжение? 

Не может. Парк приключений Treetop несет ответственность за безопасность своих клиентов. Снаряжение, используемое для прохождения веревочных трасс парка, должно соответствовать требованиям безопасности, и их состояние должно быть проверено после каждого использования. 

Какая одежда подходит для прохождения маршрута? 

Не существует плохой погоды, просто для плохой погоды необходима подходящая одежда. Мы рекомендуем верхнюю одежду с грязеотталкивающими свойствами и уличную обувь на плоской подошве или кроссовки. Мы рекомендуем также надеть перчатки, потому что стволы деревьев – смолянистые. Не надевайте свободно свисающую одежду (например, шарф) и обувь на каблуке. Длинные волосы лучше убрать. Передние и задние карманы куртки и брюк должны быть освобождены от ключей, сотовых телефонов, кошельков, т.е. аксессуаров, которые могут выпасть из карманов на землю под веревочные трассы. Они могут быть оставлены в месте продажи билетов перед выходом на маршрут. 

Что делать, если силы закончились, или я не осмелюсь завершить задачу? 

Если силы или смелости не хватает, клиент может позвать наших сотрудников на место. Если Вы останетесь висеть посередине трассы (моста), наши сотрудники проконсультируют Вас, что Вы можете сделать для своего спасения. При необходимости, мы придумаем, как спасти Вас из затруднительного положения. Мы практикуем чрезвычайные ситуации регулярно, так что мы можем перенести Вас вниз с дерева безопасно во всех возможных (и невозможных) ситуациях. 

Подходит ли парк приключений Treetop, как место проведения мальчишников/девичников? 

Да, подходит, если все будут абсолютно трезвы. Под воздействием алкоголя запрещается проходить маршрут. Распитие алкогольных напитков на территории парка запрещено, даже если посетитель не собирается выходить на маршрут. Алкогольная фаза мероприятия должна быть оставлена на потом, после посещения парка. По желанию мы можем организовать всю программу дня мальчишника/девичника, например, косметологические услуги по уходу за лицом, программа с посещением сауны, питанием, проживанием, транспортом. Просто расскажите нам свой бюджет и свои пожелания по поводу программы, и мы позаботимся о мероприятии вместе с нашими партнерами. 

На сколько часов рекомендуется забронировать время приключения? 

Для приключения необходимо забронировать пару часов. Если у нас есть еще свободные места, и мы не закрываемся, то Вы, если хотите, можете провести больше времени по той же цене. Сотрудникам может быть выплачена заработная плата за сверхурочную работу. По этой причине взимается дополнительная плата с клиентов. Если Ваш мобильный телефон был оставлен на кассе продажи билетов, то Вы можете спросить время у сотрудников. 

Можно ли в парк приключений приносить с собой еду? 

Да, можно. В парке имеются столы, сидя за которыми, открываются лучшие виды, и за которыми Вы можете перекусить свою еду и понаблюдать, как люди занимаются прохождением веревочных трасс. В нашем парке приключений живут белки, также на земле можно поиграть в детские игрушки. Дети – творческие, и они придумают, чем заняться. Только у нас, у взрослых, иногда могут быть проблемы в плане, чем себя занять. Пожалуйста, не забывайте отправлять мусор в мусорные корзины. У нас собираются биоотходы, бумага, металл, стекло и одежда, которые мы определяем в пунк переработки Puhas Oy примерно в 200 метров от парка. Заинтересованные в биоотходах «предприниматели», отвозят такие отходы домой и используют в качестве компоста. Давайте же отправлять в корзину для смешанного мусора только надлежащие отходы – Спасибо! 

Могут ли дети приходить одни развлекаться? 

Из соображений безопасности, все дети до 16 лет должны иметь разрешение от родителей/опекунов для прохождения маршрута. Это означает, что родитель или опекун ознакомился с правилами техники безопасности парка Treetop и подписал их. Когда рост посетителя по крайней мере 140 см, можно прийти самим в парк приключений, но при этом необходимо иметь с собой подписанное разрешение от опекунов/родителей. Если рост посетителя ниже 140 см, то он может заниматься прохождением маршрута бесплатно в сопровождении взрослого. Детскую трассу могут проходить все, кто умеет ездить на двухколесном велосипеде без дополнительных колес. Инструкцию по технике безопасности можно найти здесь.